13 razões para possível falha no marketing de conteúdo

O Instituto de Marketing de Conteúdo (CMI) publicou no início de 2013 os resultados de um estudo sobre o mercado de marketing de conteúdo na América do Norte, Reino Unido e Austrália. De acordo com os dados obtidos, 37% dos americanos, 39% dos britânicos e 29% dos profissionais de marketing australianos consideram seus esforços para promover projetos usando conteúdo eficaz. Este é um bom resultado, dada a relativa novidade da abordagem de marketing descrita para o espaço online.

Sim, em geral o marketing de conteúdo existe há centenas de anos. Mas quem sabia que empresários, proprietários de empresas industriais, varejistas on-line, profissionais autônomos - praticamente todos os participantes de relações com o mercado - teriam de se tornar editores no século 21 para atrair clientes?

Os possíveis fracassos do marketing de conteúdo estão associados precisamente à falta de experiência na implementação dessa abordagem para promover projetos para a maioria dos participantes do mercado. Cada empresa enfrenta suas próprias dificuldades, utilizando o conteúdo como principal ferramenta de branding, atraindo audiências e estimulando as vendas. Um exemplo específico pode ser encontrado aqui. Mas os erros fundamentais característicos de muitas campanhas de marketing de conteúdo podem anular todos os seus esforços de promoção de negócios.

Abaixo, você encontrará uma descrição de 13 motivos que, na maioria das vezes, levam à falha do marketing de conteúdo.

1. Seu conteúdo é dedicado exclusivamente a você.

"Somos uma equipe jovem e ambiciosa de profissionais que têm trabalhado com sucesso no mercado nos últimos 200 anos" ... "Nossos muitos anos de experiência nos tornam líderes do setor e, em geral, somos ótimos!" Um cliente pode se assustar com essas "equipes ambiciosas de líderes" e sair em busca de um escritório pequeno e modesto que não prometa virar montanhas e virar rios.

Mas, falando sério, o consumidor simplesmente não se importa com o que você é os líderes perenes da indústria. Ele quer saber como você resolve seus problemas. E se o comprador achar que um modesto camponês médio lhe oferece condições de serviço mais favoráveis, ele se esquecerá da sua liderança.

No entanto, esta regra tem uma exceção. Os proprietários de marcas muito fortes podem se dar ao luxo de enfatizar seu status como líder do setor. No entanto, mesmo eles não devem construir uma campanha de marketing apenas se exaltando.

2. O medo do fracasso faz com que você atrase o início de uma campanha.

Alguns proprietários de projetos de negócios hesitam em publicar seu próprio conteúdo. Eles têm medo de serem rotulados como não-profissionais, eles acreditam que não têm nada a dizer ao consumidor ... Em suma, eles encontram razões para adiar o marketing de conteúdo.

Lembre-se porque sua empresa existe? A resposta "para ganhar dinheiro" não é aceita. Você terá sucesso se aprender a resolver problemas do cliente. Por exemplo, uma clínica odontológica trabalha para ajudar as pessoas a cuidar de sua saúde e curar doenças. Seu conteúdo também deve resolver problemas do cliente.

Por exemplo, diga ao público como escovar os dentes adequadamente, como cuidar de um motor de carro, como molhar pepinos. Em resumo, publique informações relacionadas ao consumidor relacionadas ao seu negócio.

3. Você define a barra muito baixa

Você precisa publicar o melhor conteúdo do setor para atrair um público. Seu conteúdo deve ser mais útil e interessante do que artigos e resenhas de concorrentes e da mídia da indústria.

Pense em quem precisa desses "barato táxi de Moscou vai ajudar você a economizar"? Você será capaz de surpreender um potencial cliente reescrevendo outros materiais? Você precisa se tornar o representante mais autorizado do seu setor para garantir a eficácia do marketing de conteúdo.

4. Você não se aplica a profissionais.

A maioria das marcas terceiriza o marketing de conteúdo no todo ou em parte. Naturalmente, sua empresa pode encontrar um contador legal que escreva avaliações de alta qualidade entre o processamento da documentação primária e a compilação de relatórios trimestrais. Considere-se sortudo se você realmente encontrar um especialista com habilidades semelhantes. Mas dificilmente esse talento único será capaz de assumir completamente a campanha de marketing, não esquecendo de enviar relatórios contábeis a tempo.

Portanto, encontre uma agência de conteúdo profissional responsável pelo marketing do seu projeto. Você também pode criar seu próprio editor da Web, sobre o qual você pode ler aqui.

5. Você é inconsistente

O marketing de conteúdo envolve a preservação de uma linha semântica comum em cada material publicado. Ao mesmo tempo, seu conteúdo deve ser diversificado e relevante.

Imagine uma clínica onde um especialista em doenças infecciosas fale sobre a necessidade e a eficácia das vacinas, e o alergista precisa se abster deles por causa dos freqüentes casos de reações alérgicas. É bom se um cliente em potencial adivinha para ver um médico e perguntar se ele pode ser vacinado. Mas alguns pacientes simplesmente começarão a procurar dados adicionais sobre os benefícios e malefícios das vacinas e procurarão outras clínicas.

6. Você não vai além da zona de conforto

Imagine que você é um profissional de marketing em uma companhia de seguros. Você é bem versado em seguro de automóvel, seguro de propriedade residencial e carga. No entanto, você tem apenas uma compreensão geral do seguro médico e de poupança.

Sua campanha de marketing de conteúdo será bem-sucedida por algum tempo e seus clientes serão profissionais nas questões de CASCO e seguro de carga. Mas eles vão para os sites de outras empresas se precisarem de informações sobre a política de LCA. Para evitar que isso aconteça, você precisa sair da sua zona de conforto, estudar perguntas desconhecidas e criar conteúdo que não seja conveniente para você.

7. Seu conteúdo não contém calls to action.

Cada unidade de conteúdo deve incluir uma chamada à ação. Isso faz com que sua conversão de materiais. Por favor, note que este não é apenas sobre "ordem", "inscreva-se", "compre". Leia mais sobre chamadas para ação e textos de conversão em uma publicação anterior. Como você entende, a oferta anterior incentiva você a mudar para outra página do site.

8. Você se concentra muito em um canal de disseminação de informações.

Acredite, a vida existe fora do seu site corporativo ou do Facebook. Pense em uma audiência usando outros canais de informação. Precisa do seu conteúdo e do seu produto. Procure maneiras de aumentar o alcance do público, adapte o conteúdo a recursos específicos.

9. Sua organização está faltando uma pessoa que é pessoalmente responsável pelo conteúdo.

Imagine um blog corporativo, todas as publicações em que são assinadas por algum administrador. É improvável que o público queira se comunicar com um especialista sem rosto escondido atrás de um apelido. Personalize o conteúdo, publique-o em nome do autor. É lógico que a publicação seja realizada em nome da pessoa responsável pela estratégia geral de conteúdo.

10. Os principais gerentes de sua organização não participam do marketing de conteúdo.

A participação de executivos seniores em uma campanha de marketing aumenta seu sucesso. Isso se refere principalmente às organizações que operam no segmento B2B. No entanto, os compradores de varejo também apreciam quando os tops apelam para eles pessoalmente.

11. Você pega tudo

O marketing de conteúdo é um sucesso quando você se torna o melhor especialista do mundo em qualquer assunto. No entanto, você não pode ser o melhor especialista em tudo. Escolha um nicho estreito o suficiente em que você sempre pode permanecer um líder.

12. Sua equipe é muito lenta.

O perfeccionismo de velocidade vence na maioria dos casos. Não perca tempo procurando por excelência. O principal é que seu conteúdo deve transmitir informações especializadas para o público. No final, você sempre tem tempo para fazer as alterações necessárias no texto após a publicação.

13. Você é inconstante

Lembre-se de como você ficou frustrado quando não recebeu o jornal de alta a tempo. O marketing de conteúdo não é diferente da publicação da imprensa nesse contexto. Você se compromete com seu público iniciando uma campanha de marketing com conteúdo. Siga-os, publique os materiais regularmente e a tempo.

Certamente você conhece mais algumas razões que reduzem a eficácia do marketing de conteúdo. Acredite em mim, todas as dificuldades que você encontra em promover seu negócio com a ajuda de conteúdo podem ser superadas. Isto é confirmado por milhares de exemplos de sucesso obtidos com esta abordagem.

Quer ver isso? Descreva nos comentários o problema real que impediu você de usar efetivamente o marketing de conteúdo. Talvez a solução exista.

Material de adaptação Joe Pulitzi 13 razões pelas quais seu conteúdo de marketing pode falhar.

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